Ein Projekt der HELPER Betreuung

Ablauf des Online-
Beratungsbesuchs

Schritt 1:Online-Formular ausfüllen

Über unsere Website einfach das kurze Anmeldeformular ausfüllen. Das dauert nur wenige Minuten. Bei Fragen zum Anmeldeprozess helfen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0421 4088545-9.

Schritt 2:Rückmeldung zur Terminvereinbarung

Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen telefonisch bei Ihnen, um gemeinsam einen passenden Termin zu finden.

Schritt 3:SMS mit dem Zugangslink

Vor dem Termin erhalten Sie eine SMS mit einem persönlichen Zugangslink zur Videosprechstunde über den Dienst sprechstunde.online. Es ist keine App und keine Registrierung nötig. Alles funktioniert über Ihren Internet-Browser.

Schritt 4:Digitale Beratung per Video

Zum vereinbarten Zeitpunkt klicken Sie auf den Link aus der SMS. Die Beratung findet per Video statt – auf dem Smartphone, Tablet, Laptop oder PC. Sie und die Pflegeberaterin sehen und hören sich dabei.

Schritt 5:Kein Papierkram nötig

Eine Unterschrift ist nicht erforderlich. Der Beratungsnachweis wird direkt digital erstellt und der Pflegekasse zur Verfügung gestellt.

Kurzfristigen Online-Beratungstermin vereinbaren

Wenn der letzte Beratungsbesuch persönlich bei Ihnen zu Hause war, egal ob durch uns oder einen anderen zugelassenen Dienst, können Sie den nächsten Termin bequem digital wahrnehmen. Keine Wege, keine Wartezeiten, einfach persönlich und online.

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